Conditions de réservation
Dernière mise à jour : 30 avril 20261. Société
La réservation en ligne est proposée par SARL ADJ DEVELOPPEMENT, exploitant la concession LeCarMarket 77, dont le siège est situé au 6 Rue Charles Tellier, 77100 Meaux. SIRET 939 526 166 00011. Téléphone : 01 60 24 72 42. Email : contact@lecarmarket77.com.
2. Acompte de réservation
La réservation d'un véhicule sur le site lecarmarket77.fr nécessite le paiement d'un acompte de 1 000 € (mille euros) par carte bancaire, traité par notre prestataire de paiement Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., conforme PCI-DSS niveau 1).
Cet acompte fait l'objet d'une pré-autorisation sur votre carte : la somme est bloquée par votre banque, mais n'est pas débitée immédiatement.
3. Durée de la réservation
La pré-autorisation est valable 7 jours calendaires à compter de sa validation. Pendant cette durée :
- Le véhicule réservé est retiré du stock disponible sur le site
- Notre équipe vous contacte sous 24 heures (jours ouvrés) pour fixer un rendez-vous en concession
- Vous pouvez venir finaliser l'achat à tout moment pendant ces 7 jours
Au-delà de 7 jours sans finalisation, la pré-autorisation est automatiquement annulée par Stripe. Les fonds bloqués sur votre carte sont libérés sous 1 à 7 jours selon votre banque.
4. Finalisation de la vente
Lors de votre passage en concession à Meaux pour finaliser l'achat :
- L'acompte de 1 000 € est débité de votre compte (capture du paiement)
- Cet acompte est déduit du prix total du véhicule
- Le solde restant est à régler selon les modes de paiement acceptés (espèces, virement bancaire, chèque de banque, financement)
5. Annulation et remboursement
5.1 Annulation par le client
Vous pouvez annuler votre réservation à tout moment dans les 7 jours en nous contactant par téléphone (01 60 24 72 42), email (contact@lecarmarket77.com) ou WhatsApp. Dans ce cas :
- Si la pré-autorisation n'a pas encore été capturée : aucun débit n'a lieu, les fonds sont libérés sous 1 à 7 jours par votre banque
- Si la pré-autorisation a déjà été capturée : remboursement intégral des 1 000 € sous 1 à 3 jours ouvrés
5.2 Annulation par LeCarMarket 77
LeCarMarket 77 se réserve le droit d'annuler une réservation dans les cas suivants : véhicule déjà vendu (cas d'erreur de stock), problème technique détecté lors de l'inspection finale, impossibilité de finaliser dans les délais. Dans tous ces cas, la pré-autorisation est annulée et l'acompte intégralement remboursé.
6. Garantie
Tous les véhicules vendus par LeCarMarket 77 bénéficient d'une garantie de 12 mois couvrant le moteur, la boîte de vitesses et la pompe (extension à 24 mois disponible). Cette garantie ne couvre pas les pièces d'usure normale (plaquettes, pneus, ampoules, etc.).
7. Données personnelles
Les informations collectées dans le formulaire de réservation (nom, prénom, email, téléphone) sont utilisées uniquement pour le suivi de votre réservation et ne sont transmises à aucun tiers à l'exception de Stripe pour le traitement du paiement. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression en écrivant à contact@lecarmarket77.com.
8. Contact
Pour toute question relative à votre réservation :
- Téléphone : 01 60 24 72 42 (Lundi-Samedi 8h30-19h, fermé dimanche)
- Email : contact@lecarmarket77.com
- WhatsApp : 01 60 24 72 42
- En personne : 6 Rue Charles Tellier, 77100 Meaux
9. Droit applicable
Les présentes conditions de réservation sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux de Meaux seront seuls compétents, sauf application impérative d'une juridiction différente.